Prendiamo sul serio la protezione dei dati
In questa pagina trovi tutte le informazioni su come avisec tratta e protegge i dati personali.
Utilizza la tua telecamera nel rispetto del GDPR
avisec Privacy Protector contribuisce a proteggere la privacy.
L’applicazione rimuove automaticamente dalle immagini destinate alla pubblicazione persone e oggetti in movimento.
Protezione dei dati in avisec Cloud Cockpit
Scopri quali dati e immagini vengono archiviati, dove sono ospitati i nostri server e come vengono protette le informazioni.
Verifica inoltre chi può accedere ai contenuti e quali opzioni sono disponibili per una pubblicazione sicura e controllata.
Informativa sulla privacy per i visitatori del sito web
Scopri quali dati raccogliamo durante la navigazione, come vengono utilizzati e quali misure adottiamo per proteggerli.
Troverai inoltre informazioni sulle tecnologie impiegate per garantire un’esperienza accessibile, sicura e trasparente.
Domande frequenti – FAQ
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Qual è la differenza tra l’informativa sulla privacy del sito web e la sezione dedicata alla protezione dei dati in avisec Cloud Cockpit?
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Quali misure adotta avisec per proteggere i dati in Cloud Cockpit?
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Che cos’è avisec Privacy Protector e come contribuisce alla protezione dei dati?
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Quali dati personali vengono raccolti su avisec.com?
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Come garantisce avisec l’accessibilità del sito web avisec.com?
Hai un’altra domanda o desideri una consulenza personalizzata?
Come gestire la tua telecamera nel rispetto del GDPR
avisec mette a disposizione diverse funzionalità per proteggere i dati personali presenti nelle immagini.
1. avisec Privacy Protector
2. Ulteriori strumenti per la protezione dei dati in avisec Cloud Cockpit
Anche senza Privacy Protector, avisec Cloud Cockpit offre diverse opzioni per gestire la pubblicazione delle immagini:
- Pubblicazione differita: ritarda la pubblicazione per evitare il monitoraggio in tempo reale.
- Ritaglio: esclude dall’immagine le aree sensibili.
- Mascheratura: oscura in modo permanente determinate zone.
- Pixelatura dinamica: rende irriconoscibili gli elementi sensibili.
- Ridimensionamento: riduce la risoluzione e, di conseguenza, il livello di dettaglio visibile.
Pubblica le tue immagini nel rispetto del GDPR con avisec Privacy Protector!
Riduci le preoccupazioni legate alla protezione dei dati con una tecnologia affidabile e avanzata. Prenota una consulenza gratuita con Pascal, il nostro Project Manager, e scopri la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Protezione dei dati in avisec Cloud Cockpit
Scopri come avisec protegge le immagini e i dati degli utenti in modo trasparente, sicuro e conforme al GDPR.
avisec Cloud Cockpit gestisce sia le immagini acquisite dalle telecamere sia i dati relativi agli accessi degli utenti. Per noi è fondamentale che tu mantenga sempre il pieno controllo sulle tue informazioni. In questa sezione trovi una panoramica delle misure tecniche e organizzative adottate per proteggere i dati e gestire gli accessi alla piattaforma.
1. Come proteggiamo i dati degli utenti in avisec Cloud Cockpit
I dati personali associati all’account, come nome, indirizzo e-mail e attività svolte nella piattaforma, vengono trattati per consentire un utilizzo sicuro ed efficiente di avisec Cloud Cockpit. Questi dati ci permettono di gestire gli accessi e le autorizzazioni, attivare le funzionalità previste, svolgere attività amministrative, come la fatturazione, e rispondere alle richieste di assistenza.
Misure di sicurezza adottate
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Accesso protetto da password e autorizzazioni basate sui ruoli
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Trasmissione crittografata dei dati tramite TLS
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Hosting nell’UE, presso la regione AWS Europa in Irlanda
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Nessuna comunicazione dei dati a terzi al di fuori delle finalità dichiarate
2. Come salviamo e proteggiamo le immagini in avisec Cloud Cockpit
Dove vengono salvate le immagini
- Per impostazione predefinita, le immagini acquisite dai sistemi avisec vengono salvate su server AWS situati nell’Unione europea, nella regione Europa, Irlanda.
- Su richiesta, è possibile stipulare un accordo sul trattamento dei dati.
- È possibile concordare il salvataggio temporaneo delle immagini: dopo la consegna sicura, i file vengono eliminati secondo le modalità definite contrattualmente.
- La trasmissione delle immagini avviene tramite connessioni crittografate.
Come proteggiamo l’accesso alle immagini
- Identificativi dei feed non prevedibili: ai feed vengono assegnati identificativi casuali (9 cifre), anziché nomi descrittivi o facilmente prevedibili, a differenza di molti fornitori che utilizzano nomi di file descrittivi o prevedibili come ‘image_fullhd.jpg’. Questa misura riduce il rischio di individuazione accidentale degli indirizzi e si affianca ai controlli di accesso previsti dalla piattaforma.
- Distribuzione controllata delle immagini e protezione contro il furto automatico di immagini (‘image ripping’): Le immagini non vengono rese disponibili direttamente dallo spazio di archiviazione, ma distribuite attraverso un’applicazione protetta. Questo consente di controllarne l’accesso e di limitare il recupero automatizzato o il riutilizzo non autorizzato dei feed.
3. Ruoli utente e controllo degli accessi: decidi chi può vedere cosa
In avisec Cloud Cockpit puoi organizzare le immagini in raccolte separate e definire individualmente chi può accedere a ciascuna di esse:
Originali: immagini acquisite direttamente dalla telecamera
Elaborate: immagini ottimizzate per analisi e video time-lapse
Pubbliche: immagini destinate alla pubblicazione, ad esempio tramite feed live
Il sistema di autorizzazioni basato sui ruoli consente di gestire con precisione l’accesso ai contenuti:
- Power-User: accesso completo alle raccolte di immagini e alla gestione degli utenti
- Utente standard: accesso esclusivamente alle aree autorizzate, ad esempio alle immagini nelle quali le zone sensibili sono state oscurate
- Ospite esterno: accesso facoltativo ai feed pubblicati tramite un link dedicato
Funzionalità di sicurezza per i feed pubblicati
- I feed utilizzano identificativi casuali a nove cifre, difficili da prevedere
- Puoi limitare l’accesso a un determinato periodo, ad esempio all’immagine corrente, alle ultime 24 ore o agli ultimi sette giorni
- Puoi disattivare la pubblicazione in qualsiasi momento: la telecamera continuerà a funzionare e ad acquisire immagini, ma il feed non sarà più accessibile al pubblico
4. Protezione dei dati nella pubblicazione delle immagini
Con avisec, la pubblicazione delle immagini è sempre facoltativa e sotto il tuo controllo. Sei tu a decidere:
- se pubblicare le immagini
- per quanto tempo renderle disponibili
- se applicare un ritardo, ad esempio di 24 ore
- se sospendere completamente uno o più feed
avisec Privacy Protector: uno strumento a supporto della conformità al GDPR
Per le esigenze di protezione dei dati più elevate, avisec Privacy Protector rimuove automaticamente persone e oggetti in movimento dalle immagini destinate alla pubblicazione. Il rilevamento avviene senza ricorrere all’intelligenza artificiale.
Ulteriori misure di protezione
- Pixelatura dinamica: rende irriconoscibili le aree sensibili, come finestre o strade.
- Analisi time-lapse: consente di analizzare l’evoluzione del progetto riducendo i riferimenti personali.
- Mascheratura: oscura determinate aree dell’immagine.
Queste funzionalità aiutano a ridurre la presenza di dati personali e supportano una pubblicazione responsabile nel rispetto del GDPR.
5. Cosa succede ai dati al termine del progetto
Alla cessazione del servizio avisec, ti comunicheremo chiaramente per quanto tempo i tuoi dati resteranno disponibili. Durante questo periodo potrai scaricare tutte le immagini tramite avisec Cloud Cockpit e salvarle localmente.
Alla scadenza del termine indicato, le immagini verranno eliminate definitivamente. Su richiesta, cancelleremo anche i tuoi dati personali, salvo eventuali obblighi legali di conservazione. Una conservazione più lunga è possibile previo accordo, ad esempio tramite i nostri servizi cloud a pagamento, che consentono di mantenere i dati al sicuro in avisec Cloud Cockpit per il periodo concordato.
Importante: il cliente è responsabile di scaricare e salvare tempestivamente i dati che desidera conservare. Ti consigliamo di effettuare il backup prima della scadenza comunicata.
Hai ancora domande?
Il nostro team è a tua disposizione per chiarire qualsiasi dubbio sulla protezione dei dati e approfondire le esigenze specifiche legate all’utilizzo delle telecamere per cantieri.
Luca sarà lieto di offrirti una consulenza personalizzata e aiutarti a individuare la soluzione più adatta.
Pubblica le tue immagini nel rispetto del GDPR con avisec Privacy Protector ora!
Informativa sulla privacy per i visitatori del sito web
Scopri come avisec raccoglie, utilizza e protegge i dati personali durante la navigazione sul sito, in modo trasparente, sicuro e nel rispetto del GDPR.
1. Informazioni generali
La protezione dei dati personali è importante per avisec. Trattiamo i dati personali in modo confidenziale e nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR).
Nello sviluppo dei nostri sistemi applichiamo i principi di protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita, adottando misure tecniche e organizzative adeguate.
La presente informativa descrive quali dati personali trattiamo attraverso il sito web, per quali finalità, per quanto tempo e quali diritti spettano agli interessati.
2. Titolare del trattamento
avisec ag
Responsabile della protezione dei dati: Luca Baldelli
Rugghölzli 2
5453 Remetschwil
Svizzera
info@avisec.ch
+41 56 500 50 16
3. Raccolta dati
Raccogliamo i dati personali quando ce li fornite nell’ambito di una richiesta di informazioni, di una registrazione, di un ordine o quando utilizzate i nostri moduli di contatto. Inoltre, i dati web vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici in forma anonima, ossia senza alcuna possibilità di identificazione (ad es. browser Internet, sistema operativo, momento della visualizzazione della pagina).
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR / Art. 6 revLPD) e interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD) nell’ottimizzazione del sito web.
4. Cookie e gestione del consenso
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire funzionalità tecniche, analizzare l’utilizzo e, previo consenso quando richiesto, personalizzare contenuti e attività di marketing. CookieYes registra e gestisce le preferenze espresse. Gli utenti possono modificare o revocare il consenso attraverso le impostazioni disponibili sul sito.
Base giuridica: Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 6 revLPD)
5. Analisi e marketing
a) Google Analytics 4 (GA4) & Google Ads
Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare il comportamento degli utenti. L’anonimizzazione dell’IP è attiva, il che significa che il tuo indirizzo IP viene troncato in Svizzera o nell’UE/SEE prima della trasmissione. Google Ads viene utilizzato per controllare e valutare le campagne pubblicitarie.
Base giuridica: Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 6 revLPD) per il tracciamento e l’analisi.
b) Matomo
Utilizziamo Matomo in una versione conforme alla protezione dei dati senza cookie. I dati sono memorizzati esclusivamente sui nostri server.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD) per l’analisi e l’ottimizzazione del sito web.
c) Semrush
Utilizziamo Semrush per analizzare la visibilità del nostro sito web e per ottimizzare i nostri contenuti nei motori di ricerca.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD).
d) Metabase
Utilizziamo Metabase per la valutazione interna e la visualizzazione dei dati; vengono elaborate solo informazioni anonimizzate o aggregate.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD).
e) Mautic
Utilizziamo Mautic per l’automazione dell’e-mail. Questo ci consente di analizzare il successo delle nostre campagne (ad es. i tassi di apertura) e di fornirti informazioni su misura. I dati sono memorizzati esclusivamente sui nostri server.
Base giuridica: Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 31(1) revLPD) per il marketing personalizzato e il tracciamento; Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 31(2)(c) revLPD) per l’erogazione tecnica e l’ottimizzazione operativa.
f) Leadfeeder
Utilizziamo Leadfeeder per analizzare l’interesse commerciale verso il nostro sito web e i nostri servizi e per ottimizzare le nostre attività di marketing.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD).
6. Marketing e sistema CRM
a) Mautic
Utilizziamo Mautic come sistema di marketing automation e CRM per fornire contenuti e campagne personalizzati.
Base giuridica: Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 6 revLPD) per misure di marketing personalizzate.
b) Exxas
Utilizziamo Exxas come sistema CRM per elaborare i dati anagrafici e le informazioni personali.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR / Art. 6 revLPD) e legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD) per la gestione e la manutenzione dei clienti.
7. Plugin e miglioramenti funzionali
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Google Tag Manager: Gestione dei tag del sito web senza raccolta diretta di dati personali.
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Anti-Spam by CleanTalk: Protezione dei nostri moduli dalle voci di spam.
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WPForms: Creazione e gestione dei nostri moduli di contatto e registrazione.
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WP Rocket: Ottimizzazione delle prestazioni tramite caching e miglioramento dei tempi di caricamento.
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WooCommerce: Gestione degli ordini online.
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Stripe: Gestione dei pagamenti per gli ordini.
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Click to Chat: Comunicazione diretta tramite WhatsApp.
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Yoast SEO: Ottimizzazione del nostro sito web per i motori di ricerca.
8. Integrazione di contenuti esterni
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Vimeo & YouTube: Integrazione di video. Il tuo indirizzo IP potrebbe essere trasmesso ai rispettivi fornitori.
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Facebook / Instagram, LinkedIn: Integrazione di contenuti di social media e, ove applicabile, valutazione delle interazioni.
9. Hosting
Il nostro sito web è gestito su Amazon Web Services (AWS). I server si trovano in data center conformi agli standard di protezione dei dati applicabili.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR / Art. 6 revLPD) e legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD) nella fornitura sicura del sito web.
10. Valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA)
Per determinate procedure ad alto rischio (ad es. videosorveglianza o elaborazione di immagini su larga scala), il GDPR e la nuova Legge svizzera sulla protezione dei dati (revLPD) richiedono una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA). Tale valutazione d’impatto non è possibile per noi, in quanto non utilizziamo tali procedure. Per le questioni di responsabilità si applicano esclusivamente le disposizioni delle nostre Condizioni Generali di Contratto.
Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR / Art. 6 revLPD).
11. Segnalazione delle violazioni della protezione dei dati
In base al GDPR e alla revLPD, determinate violazioni dei dati devono essere segnalate all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o ad altre autorità competenti, e le persone interessate devono essere informate.
Tuttavia, avisec non è obbligata a inviare segnalazioni all’IFPDT, alle autorità o alle persone interessate. Motivo: avisec fornisce immagini esclusivamente tramite software automatizzato, le elabora senza interazione umana e senza valutarne il contenuto. Ciò significa che in nessun momento è possibile trarre conclusioni su una possibile violazione della protezione dei dati o effettuare una segnalazione attiva.
Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR / Art. 6 revLPD) – Nota: nessuna segnalazione richiesta, in quanto non sono possibili deduzioni personali.
12. Processi decisionali automatizzati e profilazione
In avisec non vengono creati profili utente personalizzati e non viene effettuata alcuna profilazione ai sensi del GDPR o della revLPD. I dati che elaboriamo sono raccolti esclusivamente in forma anonimizzata. Questo serve allo scopo di automatizzare i processi e migliorare i processi decisionali senza consentire di trarre conclusioni sulle singole persone.
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD).
13. Trasferimenti verso paesi terzi
avisec può trasferire dati a paesi terzi, in particolare negli USA, ad esempio verso servizi forniti da Google, Meta o Stripe. Tali trasferimenti vengono effettuati esclusivamente sulla base di clausole contrattuali tipo (SCC) o se è stata emessa una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. I dati vengono trasmessi a fornitori terzi solo nella misura necessaria per adempiere ai servizi contrattuali, come per l’elaborazione dei pagamenti tramite Stripe. Qualsiasi trasferimento per scopi commerciali da parte di avisec avviene a propria discrezione.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR / Art. 6 revLPD) e consenso (Art. 6(1)(a) GDPR / Art. 6 revLPD) – ove necessario.
14. Periodi di conservazione dei dati web
I dati dei clienti e del CRM provenienti dai moduli saranno raccolti e memorizzati per tutta la durata del rapporto con il cliente. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. I dati di marketing e analisi, come le informazioni di tracciamento, saranno conservati solo per il tempo necessario per i rispettivi scopi.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR / Art. 6 revLPD) e legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD) nell’ottimizzazione dei servizi.
15. Tutela dei minori
avisec non conduce affari con minori. Pertanto, i dati relativi ai minori non vengono elaborati per principio. Fanno eccezione i casi in cui i minori agiscono per conto della propria azienda in qualità di autorizzati nell’ambito della formazione o dell’impiego.
Base giuridica: Obbligo legale e legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 6 revLPD).
16. I tuoi diritti
Hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali da noi memorizzati in qualsiasi momento, di richiederne la rettifica o la cancellazione e di opporti al loro trattamento, a condizione che ciò non sia in contrasto con eventuali obblighi legali di conservazione.
17. Contatto
In caso di domande riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare il titolare del trattamento menzionato al punto 2.
Utilizza i servizi avisec senza alcuna preoccupazione per la privacy dei dati
Gestiamo i tuoi dati personali e d’immagine con la massima cura. Per garantire la privacy, abbiamo persino sviluppato un nostro strumento che ti consente di pubblicare immagini senza preoccupazioni.
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