Nous prenons la protection des données au sérieux
Retrouve ici toutes les informations sur la protection des données chez avisec
Exploite ta caméra en toute conformité avec le RGPD
L’avisec Privacy Protector garantit une protection complète des données.
Le logiciel supprime automatiquement les personnes et les objets en mouvement de chaque image.
Protection des données dans le Cockpit Cloud avisec
Découvre ici quelles données d’image nous stockons et où se trouvent nos serveurs.
Découvre qui est autorisé à accéder à quoi et quelles options tu as lors de la publication.
Politique de confidentialité pour les visiteurs du site web
Nous t’expliquons ici ce que nous faisons pour que notre site web reste accessible à tous.
Tu peux également t’informer sur les données que nous collectons auprès des visiteurs de notre site web.
Foire aux questions – FAQ
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Quelle est la différence entre la politique de confidentialité pour les visiteurs du site web et la section sur la protection des données dans le Cockpit Cloud avisec ?
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Quelles mesures avisec prend-elle pour protéger mes données dans le Cockpit Cloud avisec ?
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Qu'est-ce que l'avisec Privacy Protector pour caméras et comment aide-t-il à la protection des données ?
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Quelles données personnelles sont collectées sur le site web avisec.com ?
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Comment avisec garantit-elle l'accessibilité du site web avisec.com ?
Tu as une autre question ou tu souhaites obtenir un conseil personnalisé ?
Comment exploiter ta caméra en conformité avec le RGPD
avisec t’offre diverses options pour garantir la protection des données dans les images.
1. L’avisec Privacy Protector : une protection complète des données
2. Options supplémentaires de protection des données dans le Cockpit Cloud avisec
Même sans l’avisec Privacy Protector, notre Cockpit Cloud te offre de nombreuses options pour protéger la vie privée des personnes sur les images :
- Différer la publication : publie les images plus tard pour éviter de tirer des conclusions.
- Régner : découpe les zones sensibles.
- Masquer : couvre les zones sensibles.
- Pixellisation dynamique : affiche les objets sensibles sous forme pixellisée.
- Mise à l’échelle : réduis la taille de l’image afin que moins de détails soient visibles.
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E-mail : sales@avisec.com
Téléphone : +41 56 500 50 20
Protection des données dans le Cockpit Cloud avisec
Comment avisec protège tes données d’image et d’utilisateur : transparent, sécurisé et conforme au RGPD.
Le Cockpit Cloud avisec collecte de nombreuses données, qu’il s’agisse d’images de caméras ou d’accès d’utilisateurs. Il est important pour nous que tu conserves à tout moment le contrôle total sur tes données. Dans cette section, tu peux en apprendre davantage sur les mesures de protection des données que nous avons mises en place.
1. Comment nous protégeons tes données d’utilisateur dans le Cockpit Cloud avisec
Tes données personnelles, telles que ton adresse e-mail, ton nom ou tes activités d’utilisateur dans le Cockpit Cloud, sont traitées exclusivement en Suisse, conformément au droit suisse. Nous les utilisons pour garantir une utilisation sécurisée de notre Cockpit Cloud. De cette façon, nous contrôlons ton accès individuellement, activons les fonctionnalités adaptées pour toi, effectuons des tâches administratives telles que la création de factures et traitons efficacement les demandes d’assistance.
Mesures de protection
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Accès protégé par mot de passe & attribution des droits basée sur les rôles
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Transmission de données chiffrée (TLS)
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Emplacement du serveur dans l’UE (Irlande, Amazon AWS EU West)
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Pas de divulgation non contrôlée à des tiers
2. Comment nous stockons et protégeons les données d’image dans le Cockpit Cloud avisec
Où nous stockons tes images
- Toutes les images collectées par les systèmes avisec sont stockées par défaut sur des serveurs sécurisés d’Amazon dans l’UE, en conformité avec le droit de l’UE et les exigences du RGPD.
- Sur demande, tu peux conclure un contrat de traitement des commandes (AVV) avec nous.
- Sur demande, il est également possible de ne stocker les images que temporairement chez avisec. Nous supprimerons ensuite les images dès qu’elles te seront livrées en toute sécurité.
- La transmission des images est chiffrée.
Comment nous protégeons tes images
- Identifiants de flux sécurisés au lieu de liens devinables : nous nommons les flux avec des codes aléatoires à 9 chiffres, ce qui rend impossible d’essayer ou de deviner les URL des images. Contrairement à de nombreux fournisseurs, avisec n’utilise pas de noms de fichiers descriptifs ou prévisibles comme « image_fullhd.jpg ». Cela empêche quiconque d’accéder accidentellement à d’autres images ou de pirater le système.
- Protection contre le vol d’images automatique (« extraction d’images ») : même lorsque tu publies des images, elles restent protégées. Les images ne sont jamais délivrées directement depuis le stockage, mais toujours via une application sécurisée. De cette manière, des tiers ne peuvent pas accéder automatiquement à tes images et ton flux ne peut pas être réutilisé sans autorisation. Même s’ils connaissent l’URL.
3. Rôles d’utilisateur & contrôle d’accès : tu décides qui voit quoi
Dans le Cockpit, tu peux créer des tableaux d’images séparés et spécifier individuellement qui a accès à chacun :
Original : Données brutes directement issues de la caméra
Traité : Images prétraitées pour l’analyse et les vidéos time-lapse
Publier : Images publiées, par ex. dans le flux
Grâce à notre système basé sur des rôles, tu peux contrôler finement qui a accès à quel contenu. En règle générale, les rôles suivants sont attribués :
- Utilisateur expert (Power-User) : a un accès complet à tous les tableaux d’images et droits d’utilisateur
- Utilisateur standard : a accès aux zones partagées (par ex. un tableau d’images dans lequel les zones sensibles ont été masquées)
- Invités externes : sur option, tu peux donner à des utilisateurs externes l’accès aux flux publiés via un lien
Fonctionnalités de sécurité pour les flux publiés
- Les URL de flux se composent de codes à 9 chiffres générés de manière aléatoire (non devinables).
- Chaque accès peut être contrôlé dans le temps (par ex. uniquement l’image actuelle, moins 24 heures, moins 7 jours).
- Tu peux passer les flux « hors ligne » à tout moment. De cette façon, la caméra continue de fonctionner, mais les images ne sont plus publiées.
4. Protection des données lors de la publication d’images
Chez avisec, la publication d’images de caméra est toujours volontaire et contrôlable. Tu décides toi-même :
- si une image est publiée
- combien de temps elle est disponible
- si un délai temporel est intégré (par ex. moins 24 heures)
- si les flux doivent être complètement désactivés
avisec Privacy Protector : ton outil RGPD
Nous avons développé l’avisec Privacy Protector pour des exigences particulièrement élevées en matière de protection des données. Il te permet de supprimer automatiquement les personnes et les objets en mouvement de l’image. La détection de mouvement fonctionne entièrement sans intelligence artificielle.
Mesures de protection supplémentaires
- Pixellisation dynamique des zones d’image (par ex. fenêtres, rues)
- Analyse time-lapse sans références personnelles
- Masques de superposition & dégradation automatique de l’image pour l’anonymisation
Grâce à toutes ces options, avisec te permet de publier tes images en toute conformité avec le RGPD.
5. Ce qu’il advient de tes données après la fin de ton projet
Après l’annulation de ton service avisec, nous t’informerons en toute transparence de la durée de conservation de tes données. Pendant cette période, tu peux télécharger facilement toutes les données d’image via le Cockpit Cloud avisec et les enregistrer localement. Une fois le délai expiré, toutes les données d’image seront définitivement supprimées. Sur demande, nous supprimerons également complètement tes données personnelles de notre système.
Un stockage prolongé n’est possible que par accord express. Par exemple, via nos services d’archivage payants, qui te permettent de continuer à stocker tes données en toute sécurité dans le Cockpit Cloud avisec.
Important : Le client est responsable de la sauvegarde de ses données en temps utile. Veille à prendre les précautions nécessaires à temps.
Tu as encore des questions ?
Notre expert se fera un plaisir de discuter de tes préoccupations et questions sur la protection des données ou sur ton problème spécifique de protection des données concernant les webcams de chantier lors d’une consultation personnalisée.
Luca est à ta disposition pour répondre à toutes les questions que tu pourrais avoir sur la protection des données.
Obtiens dès maintenant l’avisec Privacy Protector pour une publication conforme au RGPD !
Bénéficie dès maintenant d’une consultation gratuite avec Luca !
E-mail : info@avisec.com
Téléphone : +41 56 500 50 16
Politique de confidentialité pour les visiteurs du site web
Comment avisec protège tes données d’image et d’utilisateur : de manière transparente, sécurisée et conforme au RGPD.
1. Informations générales
La protection de tes données personnelles est très importante pour nous. Nous traitons tes données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
Chaque fois que nous développons des systèmes informatiques et des logiciels, nous prenons en compte la protection des données dès la conception de base du système (privacy by design) et dans les paramètres par défaut (privacy by default). Cela nous permet de garantir que nos systèmes répondent aux exigences les plus élevées en matière de protection des données et de sécurité.
Dans cette politique de confidentialité, nous t’informons sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles lorsque tu utilises notre site web.
2. Organisme responsable
avisec ag
Délégué à la protection des données : Luca Baldelli
Rugghölzli 2
5453 Remetschwil
Suisse
info@avisec.ch
+41 56 500 50 16
3. Collecte et stockage des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque tu nous les fournis dans le cadre d’une demande, d’une inscription, d’une commande ou lors de l’utilisation de nos formulaires de contact. En outre, des données web sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques sous forme anonymisée, c’est-à-dire sans aucune possibilité d’identification (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation, heure de consultation de la page).
Base légale : Exécution du contrat (art. 6, par. 1, lit. b du RGPD / art. 6 nLPD) et intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD) pour l’optimisation du site web.
4. Cookies et gestion du consentement
Notre site web utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités, analyser l’utilisation et améliorer ton expérience utilisateur. Le plugin CookieYes est utilisé pour gérer le consentement aux cookies et enregistre ton acceptation ou ton refus de certaines catégories de cookies.
Base légale : Consentement (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD / art. 6 nLPD).
5. Outils d’analyse et de suivi
a) Google Analytics 4 (GA4) & Google Ads
Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le comportement des utilisateurs. L’anonymisation de l’IP est activée, ce qui signifie que ton adresse IP est tronquée en Suisse ou dans l’UE/EEE avant la transmission. Google Ads est utilisé pour contrôler et évaluer les campagnes publicitaires.
Base légale : Consentement (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD / art. 6 nLPD) pour le suivi et l’analyse.
b) Matomo
Nous utilisons Matomo dans une version conforme à la protection des données, sans cookies. Les données sont stockées exclusivement sur nos serveurs.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD) pour l’analyse et l’optimisation du site web.
c) Semrush
Nous utilisons Semrush pour analyser la visibilité de notre site web et pour optimiser notre contenu dans les moteurs de recherche.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD).
d) Metabase
Nous utilisons Metabase pour l’évaluation interne et la visualisation des données ; seules des informations anonymisées ou agrégées sont traitées.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD).
e) Mautic
Nous utilisons Mautic pour l’automatisation des e-mails. Cela nous permet d’analyser le succès de nos campagnes (par ex. les taux d’ouverture) et de te fournir des informations personnalisées. Les données sont stockées exclusivement sur nos serveurs.
Base légale : Consentement (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD / art. 31, par. 1 nLPD) pour le marketing personnalisé et le suivi ; Intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 31, par. 2, lit. c nLPD) pour la livraison technique et l’optimisation opérationnelle.
f) Leadfeeder
Nous utilisons Leadfeeder pour analyser l’intérêt commercial pour notre site web et nos services et pour optimiser nos activités de marketing.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD).
6. Système de marketing et CRM
a) Mautic
Nous utilisons Mautic comme système d’automatisation du marketing et CRM pour fournir du contenu et des campagnes personnalisés.
Base légale : Consentement (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD / art. 6 nLPD) pour les mesures de marketing personnalisées.
b) Exxas
Nous utilisons Exxas comme système CRM pour traiter les données de base et les informations personnelles.
Base légale : Exécution du contrat (art. 6, par. 1, lit. b du RGPD / art. 6 nLPD) et intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD) pour la gestion et la maintenance de la clientèle.
7. Plugins et améliorations fonctionnelles
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Google Tag Manager: gestion des balises de site web sans collecte directe de données personnelles.
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Anti-Spam by CleanTalk: protection de nos formulaires contre les spams.
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WPForms: création et gestion de nos formulaires de contact et d’inscription.
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WP Rocket: optimisation des performances par la mise en cache et l’amélioration du temps de chargement.
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WooCommerce: traitement des commandes en ligne.
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Stripe: traitement des paiements lors des commandes.
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Click to Chat: communication directe via WhatsApp.
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Yoast SEO: optimisation de notre site web pour les moteurs de recherche.
8. Intégration de contenus externes
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Vimeo & YouTube: intégration de vidéos. Ton adresse IP peut être transmise aux fournisseurs respectifs.
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Facebook / Instagram, LinkedIn: intégration de contenus de médias sociaux et, le cas échéant, évaluation des interactions.
9. Hébergement
Notre site web est exploité sur Amazon Web Services (AWS). Les serveurs sont situés dans des centres de données conformes aux normes de protection des données applicables.
Base légale : Exécution du contrat (art. 6, par. 1, lit. b du RGPD / art. 6 nLPD) et intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD) pour la fourniture sécurisée du site web.
10. Analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD)
Pour certaines procédures à haut risque (par ex. la vidéosurveillance ou le traitement d’images à grande échelle), le RGPD et la loi suisse sur la protection des données révisée (nLPD) exigent une analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD). Une telle analyse d’impact n’est pas possible pour nous, car nous n’utilisons pas de telles procédures. Pour les questions de responsabilité, les dispositions de nos conditions générales s’appliquent exclusivement.
Base légale : Obligation légale (art. 6, par. 1, lit. c du RGPD / art. 6 nLPD).
11. Notification des violations de données personnelles
En vertu du RGPD et de la nLPD, certaines violations de données doivent être notifiées au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à d’autres autorités compétentes, et les personnes concernées doivent en être informées.
Cependant, avisec n’est pas tenue de faire un signalement au PFPDT, aux autorités ou aux personnes concernées. Raison : avisec fournit des images exclusivement via un logiciel automatisé, les traite sans intervention humaine et sans évaluer leur contenu. Cela signifie qu’à aucun moment des conclusions ne peuvent être tirées sur une éventuelle violation de la protection des données ou qu’un signalement actif puisse être fait.
Base légale : Obligation légale (art. 6, par. 1, lit. c du RGPD / art. 6 nLPD) – Remarque : aucun signalement requis car aucune conclusion personnelle n’est possible.
12. Prise de décision automatisée et profilage
Chez avisec, aucun profil d’utilisateur personnalisé n’est créé et aucun profilage n’a lieu au sens du RGPD ou de la nLPD. Les données que nous traitons sont compilées exclusivement sous forme anonymisée. Cela sert à l’automatisation des processus et à l’amélioration des processus décisionnels sans permettre de tirer des conclusions sur des personnes individuelles.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD).
13. Transferts vers des pays tiers
avisec peut transférer des données vers des pays tiers, en particulier vers les États-Unis, par exemple pour des services fournis par Google, Meta ou Stripe. Ces transferts sont effectués exclusivement sur la base de clauses contractuelles types (CCT) ou si une décision d’adéquation a été rendue par la Commission européenne. Les données ne sont transmises à des fournisseurs tiers que dans la mesure nécessaire à l’exécution des prestations contractuelles, par exemple pour le traitement des paiements via Stripe. Tout transfert à des fins commerciales par avisec se fait à sa seule discrétion.
Base légale : Exécution du contrat (art. 6, par. 1, lit. b du RGPD / art. 6 nLPD) et consentement (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD / art. 6 nLPD) – si nécessaire.
14. Durées de conservation des données web
Les données clients et CRM issues des formulaires seront collectées et stockées aussi longtemps que dure ta relation client. Tu as le droit de demander la suppression de tes données à tout moment. Les données de marketing et d’analyse, telles que les informations de suivi, ne seront conservées que le temps nécessaire aux fins respectives.
Base légale : Exécution du contrat (art. 6, par. 1, lit. b du RGPD / art. 6 nLPD) et intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD) pour l’optimisation des services.
15. Protection des mineurs
avisec n’effectue pas de transactions commerciales avec des mineurs. Par conséquent, les données relatives aux mineurs ne sont pas traitées en principe. Des exceptions sont faites dans les cas où des mineurs agissent au nom de leur entreprise en qualité d’autorisés dans le cadre d’une formation ou d’un emploi.
Base légale : Obligation légale et intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f du RGPD / art. 6 nLPD).
16. Tes droits
Tu as le droit d’obtenir à tout moment des informations sur tes données personnelles stockées par nos soins, de demander leur rectification ou leur suppression, et de t’opposer à leur traitement, à condition que cela ne contredise aucune obligation légale de conservation.
17. Contact
Si tu as des questions concernant le traitement de tes données personnelles, merci de contacter l’organisme responsable mentionné au point 2.
Utilise les services d’avisec sans aucun souci de confidentialité des données
Nous traitons tes données personnelles et d’image avec le plus grand soin. Pour garantir la confidentialité, nous avons même développé notre propre outil qui te permet de publier des images sans inquiétude.
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Téléphone : +41 56 500 50 16